隐私政策
深圳市乐动开元科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您: 本政策适用于产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了提供的产品或服务(例如直接使用帐号登录)但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。 需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。 在使用各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过遇见提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 个人信息是指:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、网络身份识别信息、常用设备信息、交易信息等。
2.个人敏感信息是指:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中的个人敏感信息包括身份证件号码、邮箱地址、各类密码(口令、保护答案、数字证书)、个人生物识别信息、通记记录和内容、个人健康生理信息、个人财产信息、银行帐号、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息、14岁周岁以下(含)儿童的个人信息等。
我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息的规则(例如收集和使用个人信息的目的、方式)如下:
1、注册帐号
您注册遇见平台帐号须至少向我们提供手机号并设置密码“完成产品帐号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名等帐号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响您使用产品的基本功能。
2、保障产品正常运行
为保障您正常使用遇见平台的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全,在您使用我们平台的服务或访问平台网页时,我们会自动接收并记录的您的浏览器、计算机、移动设备的信息,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录数据“如您下载或使用我们或我们关联公司客户端软件,或访问移动网页使用我们平台的服务时,我们可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商信息。这类信息是为提供服务必须收集的基础、必要的信息。
3、基于相机/摄像头功能
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、支付、拍摄照片或视频上传、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用。
4、基于麦克风的语音技术功能
您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦聊天或录音。在此过程中,我们会收集您的录音内容。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
5、定位功能
当您开启设备定位功能并使用遇见基于位置提供的相关服务时,我们会通过IP地址、GPS、WLAN或基站途径获取您的地理位置信息。我们会在经您授权同意的范围内使用。
6、身份认证服务
当您希望在遇见平台使用聊吧功能,根据国家有关规定,您需要完成实名身份认证,遇见将对您个人信息进行认证、核实。因此,当您申请成为遇见平台主播,我们需要收集您的姓名、性别、年龄、地区、IP地址、身份证号、电子邮箱、电话号码。如果您不同意我们收集这些信息,我们将不会为您提供相关服务,但不影响您使用产品的其他基本功能。
7、客户服务
当您向遇见提起投诉、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
8、支付及提现功能
您可以在遇见购买金币用以兑换礼物道具或兑换其他增值服务、也可以使用提现功能。在您支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付帐号,例如支付宝帐号、微信支付帐号、apple pay帐号或其他形式的银行卡信息及实名认证信息。如果您开通了指纹支付,我们还可能需要收集您的生物识别信息用于付款/提现验证。如果您不同意我们收集这些信息,我们将不会为您提供相关服务,但不影响您使用产品的其他基本功能。
9、营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动。在此类营销活动中,我们需要用户提供身份信息或收件信息,以便我们能够提供票务服务或寄送礼品。
10、来自第三方的信息
您使用第三方帐号(QQ、微信、微博)登录遇见时,可选择授权遇见读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。遇见需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为遇见用户的登录身份,以向您提供更优质的产品或服务。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。在您使用第三方帐号注册或登录后,您的第三方帐号将会与遇见帐号进行绑定,但您可以在【设置→帐号帐号安全-绑定帐号】中选择关闭,对帐号解绑。
征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的“
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的“
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的“
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的“
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的“
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道“
7、根据您的要求签订合同所必需的
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障“
9、为合法的新闻报道所必需的“
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的“
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
12、其他SDK。
使用SDK名称:友盟SDK
服务类型:统计分析
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
隐私权政策链接:http://api.szldky.com/policy
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享:为便于我们基于关联帐号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用帐号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的帐号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。 目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“男性,21-25岁,位于杭州”),帮助他们了解其受众或顾客。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息“
2、在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息“
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反相关协议规则的情况,或为保护及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开
共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的“
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的“
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的“
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的“
5、您自行向社会公众公开的个人信息“
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护“我们会使用加密技术提高个人信息的安全性“我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击“我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息“以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息尤其是您的帐号或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发表动态或者在聊吧聊天等公众场合上选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
帐号信息——如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人证件信息,手机绑定、支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的帐号等,您可以通过登录帐号通过“更多”-“设置”-“帐号与安全”执行此类操作。
个人资料—如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、情感状态、出生年月日、星座、职业、学校、兴趣爱好等资料,您可以通过登录帐号通过“更多”-“查看或编辑个人资料”执行此类操作。
动态信息——您可以登录帐号通过“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(六)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的个人信息
您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规“
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意“
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定“
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了帐号“
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)个人信息主体注销帐号
您可以自行在“注销帐号”页面(例如,遇见手机APP“个人-设置-帐号与安全-遇见号-注销账号”)提交帐号注销申请。
在您主动注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的“
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的“
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的“
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的“
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的“
6、涉及商业秘密的。
(七)投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过点击「我的」-「设置」,进入意见反馈界面与我们联系。我们核查后会在15日内反馈您的投诉与举报。
(八)访问隐私政策
您可以在注册、登录页面,或者登录后依次点击「我的」-「设置」-「关于我们」-「隐私政策」后,查看本政策的全部内容。
(九)停止运营向您告知权利
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户帐号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。
一般而言,我们自您使用服务时获取到您个人信息之日起至您注销帐号后6个月内会存储并保留您的个人信息。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等“
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等“
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化“
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化“
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时“
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服及遇见手机APP中“更多”-“设置”-“意见反馈”与我们联系“
2、我们的常用办公地址为深圳市南山区南山街道南山社区东滨路4096号濠盛商务中心704C